Unsere Referenzen

Über 500 verwaltete Einheiten in und um Magdeburg, mehr als 15 Jahre Erfahrung und eine durchschnittliche Google-Bewertung von 4,9 von 5 Sternen – das ist die kurze Antwort. Die ausführliche lesen Sie hier.

GENO Group eG in Zahlen

500+ Verwaltete Einheiten
15+ Jahre Erfahrung
4,9 Google-Bewertung

Womit wir Erfahrung haben

Drei Objektarten, ein Anspruch: gut verwaltet

Statt einzelner Fallbeispiele zunächst der Überblick: Das sind die Bereiche, in denen wir seit Jahren Verantwortung übernehmen.

Wohnungseigentümergemeinschaften

Von kleinen Zweiparteien-Häusern bis zu großen WEGs mit zahlreichen Einheiten – inklusive Versammlungen, Wirtschaftsplänen und Beschlussumsetzung.

Mietobjekte & Mehrfamilienhäuser

Laufende Verwaltung, Mietersuche, Nebenkostenabrechnung und alles, was dazugehört – für Vermieterinnen und Vermieter, die sich nicht selbst kümmern möchten.

Sondereigentum & Gewerbeeinheiten

Stellplätze, Garagen, Gewerbeflächen und weitere Sondereigentums-Konstellationen – sauber abgegrenzt und korrekt abgerechnet.

Typische Situationen

Situationen, die wir regelmäßig lösen

Hausverwaltung ist selten spektakulär – aber wenn es Probleme gibt, zählt jede Stunde. Hier sind Situationen, mit denen uns Eigentümerinnen und Eigentümer täglich beauftragen:

Verwalterübernahme aus schwieriger Situation

Rückstand bei Protokollen, fehlende Abrechnungen, ungelöste Streitigkeiten in der WEG – wir übernehmen Objekte auch dann, wenn es Aufholbedarf gibt, und schaffen schnell Ordnung.

Fernverwaltung für Kapitalanleger

Eigentümer, die nicht in Magdeburg wohnen, geben uns die volle Verantwortung: Mieterbetreuung, Handwerkerkoordination, Abrechnungen – komplett aus einer Hand, ohne eigenen Aufwand.

WEG-Sanierungen begleiten

Von der Planung über die Eigentümerversammlung bis zur Handwerkerbeauftragung und Abnahme: Wir koordinieren Sanierungsprojekte in WEGs und halten alle Parteien informiert.

Mieterwechsel ohne Stress

Kündigung, Abnahme, Kaution, Wohnungsübergabe, Neuausschreibung, Bonitätsprüfung, Einzug – wir führen Vermieter durch den kompletten Prozess, ohne dass sie selbst Hand anlegen müssen.

Notfallmanagement rund um die Uhr

Rohrbruch am Freitagabend, Heizungsausfall im Winter, Einbruch – unser digitales System erfasst Notfälle sofort und eskaliert sie an das zuständige Bereitschaftsteam.

Erste Kurzzeitvermietung aufbauen

Eigentümer, die ihre Wohnung erstmals auf Airbnb anbieten möchten, begleiten wir von der Einrichtungsberatung über das Inserat bis zum laufenden Gästemanagement.

Verwalterübernahme

So läuft die Übernahme Ihres Objekts ab

Der Wechsel der Hausverwaltung klingt komplizierter als er ist. Wir begleiten Sie durch jeden Schritt – ohne dass Sie sich darum kümmern müssen, wie die Akten vom alten Verwalter zu uns kommen.

Erstgespräch

Wir lernen Ihr Objekt kennen: Objekttyp, Anzahl Einheiten, aktuelle Herausforderungen, Ihre Erwartungen. Kostenlos und unverbindlich.

Angebot & Vertrag

Sie erhalten ein transparentes Angebot. Nach Ihrer Zustimmung schließen wir den Verwaltervertrag ab – bei WEGs nach Beschlussfassung durch die Eigentümerversammlung.

Unterlagenübergabe

Wir fordern alle relevanten Unterlagen beim Vorverwalter an und übernehmen die Kommunikation: Akten, Konten, Verträge mit Dienstleistern.

Einrichtung & Übergabe

Ihre Objekte werden in unseren Systemen eingerichtet, Eigentümer erhalten Zugänge zum Eigentümerportal – und die laufende Betreuung beginnt.

Laufende Betreuung

Ab jetzt sind wir für Sie, Ihre Eigentümergemeinschaft und Ihre Mieter zuständig – 24/7 erreichbar, digital dokumentiert, persönlich vor Ort.

Unser Qualitätsanspruch

Was wir unter guter Verwaltung verstehen

Hausverwaltung wird oft als notwendiges Übel wahrgenommen. Wir sehen das anders. Gute Verwaltung schützt den Wert Ihrer Immobilie, spart Ihnen Zeit und sorgt dafür, dass alle Beteiligten – Eigentümer, Mieter, Dienstleister – mit klaren Zuständigkeiten arbeiten.

Proaktiv statt reaktiv

Wir warten nicht, bis ein Problem eskaliert. Fristen werden vorausschauend überwacht: Versicherungsablauf, Heizungsprüfung, Versammlungsfristen, auslaufende Dienstleistungsverträge. Wer vorbeugt, spart Kosten und Nerven.

Lückenlose Dokumentation

Alles, was wir tun, ist nachvollziehbar dokumentiert – Beschlüsse, Korrespondenz, Handwerkeraufträge, Zahlungen. Keine losen Aktennotizen, kein Informationsverlust bei Personalwechsel.

Ehrliche Kommunikation

Wir sagen Ihnen, wenn etwas nicht funktioniert – auch wenn es unbequem ist. Probleme früh anzusprechen ist besser als sie zu verschweigen, bis sie größer werden.

Lokales Netzwerk

Gute Verwaltung braucht gute Handwerker. Unser Netzwerk in Magdeburg aus Elektrikern, Sanitären, Malern und Hausmeisterdiensten ist über Jahre gewachsen – zuverlässig, fair kalkuliert und schnell verfügbar.

Hinweis zu konkreten Projektbeispielen

Konkrete Projektbeispiele folgen in Kürze. Wir stellen aktuell echte Referenzobjekte zusammen – selbstverständlich nur mit Zustimmung der jeweiligen Eigentümergemeinschaften. Bis dahin verzichten wir bewusst auf Stockfotos oder erfundene Beispiele: Lieber ehrlich „in Vorbereitung" als ein Portfolio, das so nicht stimmt.

Sie möchten sich vorab ein Bild machen? Werfen Sie gerne einen Blick auf unsere aktuellen Bewertungen bei Google – oder sprechen Sie uns direkt an.

Überzeugen Sie sich selbst

Erzählen Sie uns von Ihrem Objekt – wir sagen Ihnen ehrlich, wie wir helfen können, und stellen auf Wunsch gerne den Kontakt zu unserem Team her.

Jetzt unverbindlich anfragen

FAQ

Häufige Fragen zu unseren Referenzen

Wir stellen aktuell echte, mit Zustimmung der jeweiligen Eigentümergemeinschaften veröffentlichte Referenzobjekte zusammen. Bis dahin verzichten wir bewusst auf Stockfotos oder erfundene Beispiele – Ehrlichkeit ist uns wichtiger als ein vermeintlich vollständiges Portfolio.

Mehr als 500 Einheiten in und um Magdeburg – von Eigentumswohnungen über Mietshäuser bis zu Sondereigentum wie Gewerbeeinheiten oder Stellplätzen.

Aktuelle Kundenbewertungen finden Sie auf unserem Google-Unternehmensprofil. Und natürlich beantworten wir Ihre Fragen zu unserer Arbeitsweise jederzeit gerne auch persönlich.

Ja. Wir übernehmen auch Eigentümergemeinschaften, die mit einer schwierigen Ausgangslage zu uns kommen – fehlende Protokolle, offene Abrechnungen oder ungelöste Konflikte. Das erfordert mehr Aufwand in der Anfangsphase, aber wir begleiten Sie durch diesen Prozess Schritt für Schritt. Sprechen Sie uns einfach auf Ihre konkrete Situation an.

In der Regel sind wir innerhalb von 2–4 Wochen nach Vertragsabschluss voll operativ für Ihr Objekt aufgestellt – abhängig davon, wie schnell der Vorverwalter die Unterlagen übergibt und wie komplex das Objekt ist. Bei einfacheren Mietobjekten geht es oft schneller.

Wir verwalten in erster Linie Wohn- und Mischnutzungsobjekte. Gewerbeeinheiten in WEGs oder Mischnutzungs-Mietshäusern betreuen wir regelmäßig. Für reine Gewerbeobjekte sprechen Sie uns bitte direkt an – dann prüfen wir gemeinsam, ob und wie wir helfen können.